Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito www.dike.tech (“Sito”), gestito da:
DIKE SRL
Via Filippo Argelati 10 Milano
P. IVA 10838960960
PEC: dike@cenaspec.it
(di seguito, “Venditore”)
L'acquisto dei prodotti sul Sito comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti di telefonia e hi Tech forniti dal Venditore all’acquirente (“Cliente”).
2. Prezzi e disponibilità
I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA ove applicabile.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
3. Ordini e pagamenti
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul Sito seguendo la procedura d’ordine online.
Metodi di pagamento accettati:
-
Carta di credito/debito
-
PayPal
L’ordine si considera concluso al momento della conferma di pagamento.
4. Prodotti personalizzati
Ai sensi dell’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, i prodotti personalizzati su richiesta del Cliente non sono soggetti al diritto di recesso.
Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati/informazioni/immagini caricati (foto, testi, incisioni).
5. Spedizione e consegna
La spedizione avviene tramite corriere espresso.
I tempi indicati sul Sito sono indicativi e non vincolanti.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna.
6. Diritto di recesso
Per i prodotti standard (non personalizzati) il Cliente può esercitare il recesso entro 14 giorni.
Esclusione:
Non è possibile richiedere recesso per prodotti:
-
personalizzati
-
incisi
-
realizzati su richiesta specifica del Cliente
7. Resi e rimborsi
In caso di prodotti difettosi, danneggiati o non conformi:
Il Cliente deve contattare il Venditore entro 48 ore dalla consegna allegando prove fotografiche.
In caso di difetto confermato, il Venditore provvederà alla sostituzione o rimborso.
8. Garanzia legale
È riconosciuta la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal D.Lgs. 206/2005.
9. Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
-
uso improprio dei prodotti
-
ritardi dovuti a terze parti (corrieri, servizi esterni)
-
perdita di dati del Cliente relativi a personalizzazioni
10. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.
L’uso dei cookie è regolato dalla Cookie Policy.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro del Cliente consumatore (se residente in Italia).
Per aziende/partite IVA è competente il Foro di Milano.